契約の流れ
申し込み前の準備と、
申し込み後〜利用開始できるまでの流れを説明します。
申し込み前の準備
申し込み後の流れ
申し込み前の準備
スマートフォンの調達方法を決める
そのまま利用する
購入する
格安スマホをGETしよう！
LINEモバイルでは、幅広いラインアップをご用意。
2万円台のリーズナブルな端末から、高性能カメラ搭載のハイスペックなモデルまで揃えています。
端末ラインアップをみるLINEなどのデータ引き継ぎについて
電話番号を引き継ぐか決める
使う
発番する
MNP予約番号を取得するだけ！
契約中の携帯電話会社からMNP予約番号を取得すれば、現在の電話番号のまま、LINEモバイルに乗り換えることができます。
※ MNP転入をする場合は、ご自身で解約しないでください。現在の電話番号が利用できなくなることがあります。LINEモバイルの通信に切り替わった時点で利用していた携帯電話会社は自動解約となります。
MNP転入の流れをみる
申し込む
ウェブだけで完結！
LINEモバイルでは、お申し込みをウェブサイトだけで完結することができます。端末やSIMカードの発送も、送料無料です。
新規申し込みは終了しました申し込みに際して不明点があれば、LINEのトーク（いつでもヘルプ）で24時間、問い合わせできます。
申し込み後の流れ
最短当日
本人確認審査の結果を
メールで受信
お申し込み後は、本人確認審査の結果がメールで届きます。早ければ当日中に届きますが、1～2日程お時間がかかる場合もあります。
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審査が通った場合
「契約成立のお知らせ」というメールが届きます。その後、商品が届くまで今しばらくお待ちください。
閉じる
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審査が通らなかった場合
「登録情報不備によるお申し込みキャンセルのご連絡」または「お申し込み内容についてのご確認」等というメールが届きます。
その場合、お申し込み内容をご確認の上、メール記載の通りに正しい情報にて再度お申し込みまたは本人確認書類の再アップロードをお願いします。
閉じる
最短翌日
商品受け取り
本人確認審査完了後、商品（SIMカードのみ、または端末とSIMカードのセット）が発送されます。お住まいの地域と配送状況にもよりますが、早ければ翌日、遅ければ数日かかることもあります。
発送後に「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。お問い合わせ伝票番号が記載してありますので、到着目処を確認できます。
最短数時間
MNP転入された方のみ
開通作業
MNP転入（前の携帯電話会社と同じ電話番号を使用する）の方は、回線をLINEモバイルに切り替える必要があります。
開通作業が始まると、まず音声通話が通じるようになり、その後にデータ通信が利用可能となります。
マイページにログインし、契約情報確認ページにある「利用開始手続きをする」ボタンを押します。
約5分
APN設定
LINEモバイルの通信サービスを利用するためにはAPN設定が必要です。iPhone（iOS）とAndroidで異なりますのでご注意ください。
SIMカード単体の契約またはLINEモバイルでiPhoneを購入された方のみ対象です。
APN設定の詳細をみる
再起動
APN設定をしても圏外表示の場合は再起動をしてください。通信の表示が「docomo」や「SoftBank」「au」になればOKです。
