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徹底した検査
LINEモバイルの中古スマホ
「壊れてないか心配」「傷だらけは嫌」と、不安に思う中古スマートフォン。LINEモバイルは安心して購入してほしいので、取り扱う中古スマートフォンは、検品を徹底。その中でも「美品」のみを取り扱っています。
徹底した検品と清掃
25項目以上の検品
カメラ機能、各ボタン機能、画面ガラス、液晶など、ハードウェアとしての機能に問題ないことを確認するため、業界の中でも多い25項目以上の検品を実施。
また、目に見えにくい部分であるシステムを隅々まで確認するため、最先端の検査システムを導入。従来の検品では見つけることができないエラー検知からデータ削除までしっかりと行います。
検査項目
丁寧な清掃
専門スタッフがクリーニング作業を実施。アルコールによる除菌作業はもちろんのこと、ボタンやスピーカー部分などの細かい溝に至るまで、丁寧な作業を行っています。
徹底した検品と清掃
25項目以上の検品
カメラ機能、各ボタン機能、画面ガラス、液晶など、ハードウェアとしての機能に問題ないことを確認するため、業界の中でも多い25項目以上の検品を実施。
また、目に見えにくい部分であるシステムを隅々まで確認するため、最先端の検査システムを導入。従来の検品では見つけることができないエラー検知からデータ削除までしっかりと行います。
徹底した検品と清掃
検査項目
徹底した検品と清掃
丁寧な清掃
専門スタッフがクリーニング作業を実施。アルコールによる除菌作業はもちろんのこと、ボタンやスピーカー部分などの細かい溝に至るまで、丁寧な作業を行っています。
取り扱うグレードはAグレード（美品）のみ
取り扱うグレードは
Aグレード（美品）のみ
Aグレード（美品）
目立つ傷がなくきれいな状態。
（傷・汚れが微細）
ディスプレイ：軽微な細いスレが2本まで。外装：細い線キズ（長さ5mm以下）が1面1個まで。軽度のすり傷（2mm以下）1面1個まで。
取り扱うグレードは
Aグレード（美品）のみ
Bグレード（良品）
細かな傷・薄いかすり傷があり、
使用感がある状態。
ディスプレイ：2cm以内の目立たない軽度なスレ。外装：細い線キズ（長さ2cm以下）が1面3個まで、軽度のすり傷（5mm以下）1面1個まで。軽度の色ムラ。
取り扱うグレードは
Aグレード（美品）のみ
Cグレード（並品）
目立つ傷やすり傷等があり、
明らかな使用感がある状態。
ディスプレイ：キズ、打痕、色ムラ、汚れあり。広さ 2mmかつ幅 1mm以下の欠けあり。外装：キズ、打痕、色ムラ、汚れあり。
取り扱うグレードは
Aグレード（美品）のみ
Dグレード（難あり）
目に見えてダメージがあり、
激しい損傷または破損している状態。
ディスプレイ：キズ、打痕、色ムラ、汚れあり。広さ1cm以下、幅2mm以下の欠けあり。浮きあり。外装：キズ、打痕、色ムラ、汚れ、欠けあり。取れない接着物あり。
バッテリーの最大容量は新品と比べて80%以上
バッテリーは消耗品のため、使用していくうちに1回に充電できる最大容量が減っていきます。「バッテリーの減りが早くなった…」と感じるのはこのせいです。
最大容量が減っている中古スマートフォンでも、LINEモバイルで取り扱うものは新品と比べて80％以上。安心して使用することができます。
※iPhoneの場合、バッテリーの最大容量は [設定]→[バッテリー]→[バッテリーの状態]→[最大容量に表示される数字]から確認できます。
付属品は同梱されません
中古スマートフォンは、本体のみのお届けです。箱、電源アダプタ、充電ケーブル、イヤホン、SIMピンなどの付属品・アクセサリー類は同梱されません。
充電器とイヤホンは使い回し可能
現在iPhoneをお使いの方は、お持ちのiPhoneに付属していた電源アダプタ、充電ケーブル、イヤホンを使い回せるので、新たに購入する必要はありません（端末によってはそのまま利用できない場合もあります）。
コンビニなどで購入もできる
電源アダプタや充電ケーブル、イヤホンは、全国のセブン-イレブンや家電量販店などでも販売しています。
端末保証について
中古スマートフォンはメーカー保証（1年間）対象外です。AppleCare+、LINEモバイルの端末保証オプションへの加入もできません。
端末保証をつけたい場合は、携帯電話会社以外が提供する端末保証にご加入ください。
初期不良・返品について
中古スマートフォンはメーカー保証（1年間）対象外です。AppleCare+、LINEモバイルの端末保証オプションへの加入もできません。
初期不良の場合は、商品の交換を行います。
中古スマートフォン到着後に下記の動作確認を行っていただき、初期不良に当てはまる場合は、中古スマートフォン到着後7日以内に LINEモバイル カスタマーセンターへご連絡後、着払いにて商品をご返送ください。
確認項目
- 充電がある状態で電源が入るかどうか
- 内蔵スピーカーから音声が聞こえるかどうか
- ディスプレイが映るかどうか
- バイブレーションが機能するかどうか
- SIMカードを認識するかどうか
- カメラやフラッシュが機能するかどうか
- ボタンが反応するかどうか
- 正しく充電できるかどうか
返品・交換の流れ
-
ステップ1
カスタマーセンターに
7日以内に連絡 -
ステップ2
指定の場所に着払いで発送
-
ステップ3
交換端末を受け取る
返送時の注意点
- iPhoneの場合、「iPhoneを探す」は必ずオフにしてください。オンのままで発送された場合は返送します。
- 端末のデータは初期化してから返送してください。初期化されずに発送した場合は返送します。
- 交換端末のお届けまで、1週間程度かかります。その間、代替端末の貸し出しはありません。
- SIMカードが入っていない状態で返送してください。万が一入っていても返却はできません。
問い合わせ先
中古スマートフォンに同梱される「初期不良について」というチラシに記載の電話番号をご確認ください。
初期設定にWi-Fi環境が必要です
iPhoneを利用するためには、Wi-Fiでインターネットに接続できる環境で、初期設定（アクティベーション）を行う必要があります。
iPhoneがお手元に届いたら、iPhoneにLINEモバイルのSIMカードを挿入・電源を入れることでWi-Fi接続が可能になります。
※ご自宅にWi-Fiでインターネットに接続できる環境がない場合、LANケーブルでインターネットに接続できるパソコン（iTunesインストール済み）にiPhoneを繋げるか、Wi-Fiスポットがあるお近くの店舗（コンビニやカフェなど）で行ってください。