LINEモバイル
公式アカウント

LINEアプリと連携して
LINEモバイルをもっと便利に。
LINEモバイル公式アカウントでは
最新情報も受け取れます。

LINEモバイル公式アカウント

LINEモバイル公式アカウントと「友だち」になると、最新情報を受け取ることができるほか、
LINEアプリ上でLINEモバイル カスタマーセンターに直接お問い合わせすることができます。
また、LINEモバイルをご契約のお客様は契約者連携すると、かんたんにマイページログインができたり、
月々の余ったデータ通信量をLINEの友だちにプレゼントしたりできます。

LINEモバイルと
友だちになると

新着情報をお知らせ

新着情報をお知らせ

全ユーザー対象

お得なキャンペーン情報や
お知らせをどこよりも早く
受け取れます。

いつでもヘルプ

いつでもヘルプ

全ユーザー対象

設定や使い方に困ったときは
LINEアプリのトークで
すぐに質問ができます。

自動応答時間:24時間
オペレーター応答時間:10:00~19:00
※契約者/利用者連携している必要があります

データプレゼント

データプレゼント

利用者対象

利用者連携すると、
お客様のデータ通信量を、
LINEの友だちに
プレゼントすることができます。

ご利用データ量の確認

利用データ量の確認

利用者対象

利用者連携すると、
難しい手順なしに
いつでもどこでも
最新の利用状況を
ご確認いただけます。

利用者連携の方法

データプレゼントや利用データ量の確認を
手軽に行えるようになります。

STEP1

ステップ1

友だち追加する

友だち追加する

下記のQRコードを読み込んで
LINEモバイル公式アカウントと
友だちになる。

QRコード友だち追加
QRコード友だち追加で'QRコード'を選択した後、QRコードをスキャンすれば、友だちとして追加されます。
友だち追加
STEP2

ステップ2

利用コードを確認する

利用コードを確認する

LINEモバイル公式アカウントの
メニューよりマイページに
アクセスし、契約者情報にある
17桁の利用コードをメモする。

STEP3

ステップ3

利用コードを入力

利用コードを入力

LINEモバイル公式アカウントの
メニューにある
利用者連携で、
利用コードを入力する。

STEP4

ステップ4

連携完了

連携完了

右上の閉じるボタンをタップし、
メニューに戻ってください。

契約者連携も行うと、LINEモバイルのサービスを全てご利用いただくことができます。契約者連携の詳細・方法はこちらをご確認ください。

いつでもヘルプの利用方法

契約者/利用者連携をすることで、
不明点をオペレーターに
直接問い合わせることができます。

STEP1

ステップ1

友だち追加する

友だち追加する

下記のQRコードを読み込んで
LINEモバイル公式アカウントと
友だちになる。

QRコード友だち追加
QRコード友だち追加で'QRコード'を選択した後、QRコードをスキャンすれば、友だちとして追加されます。
友だち追加
STEP2

ステップ2

メニューのいつでもヘルプを選択

メニューのいつでもヘルプを選択

LINEモバイル公式
アカウントのメニューより
いつでもヘルプを選択する。

STEP3

ステップ3

お問い合わせをする

お問い合わせをする

「お問い合わせをする」ボタンを押し
トーク画面に戻る。

STEP4

ステップ4

質問を送信する

質問を送信する

「オペレーターと接続しますか?」に
「はい」と答えると、
LINEモバイルオペレーターと
繋がり、チャットが開始します。
「いいえ」と答えると、
AI(人工知能)と繋がります。

自動応答時間 24時間

オペレーター応答時間 10:00~19:00

※オペレーターへお問い合わせする場合は、契約者連携もしくは利用者連携が必要になります。

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