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MNP
(他社からのお乗り換え)

MNPって何ですか?

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、
携帯電話会社を乗り換えても現在使用している
電話番号を変更することなく
使用しつづけることのできるサービスです。

MNPって何ですか?

乗り換え方法

LINEモバイルウェブサイトからお申し込みを行うためには有効期限が10日以上、
店舗からお申し込みを行うためには有効期限が1日以上ある、10桁のMNP予約番号が必要です。

  1. 1.MNP予約番号を取得する

    ご利用中の携帯電話会社の店頭・電話・ウェブサイトなどで「MNP予約番号(10桁)」を取得します。

    各種窓口にて「MNP予約番号を取りたい」とお伝えください。

    必ずMNP予約番号と有効期限をメモしてください。

    MNP予約番号の取得だけでは、利用中の携帯電話会社の契約は解約にはなりません。

    MNP転入をする場合は、ご自身で解約しないでください。現在の電話番号が利用できなくなることがあります。LINEモバイルの通信に切り替わった時点で利用していた携帯電話会社は自動解約となります。

    MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合は再取得してください。

  2. 2.申し込む

    お申し込み画面で音声通話SIMを選択し、MNP予約番号を入力してください。

    有効期限が10日未満の場合は番号の再取得をお願いします。

  3. 3.SIMカードが到着するのを待つ

    SIMカード(端末セット購入の方は端末とSIMカード)がご契約先の住所に送付されます。

    本人確認審査と配送状況にもよりますが、最短当日発送・翌日到着が可能です。

  4. 4.マイページより利用開始手続きをする

    商品が手元に届いたら、マイページの「利用開始手続きをする」ボタンより手続きを行えます。

    利用開始手続きが完了することによって、利用中の携帯電話会社の契約が解約となります。

    1. ソフトバンク回線の場合

      マイページからの利用開始手続き後、2~3時間で利用開始できます。

      商品を受け取った後にマイページからの利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の有効期限の最終日に、自動的に実施されます。

      17時以降にマイページからの利用開始手続きをした場合、手続き完了が翌日になる可能性があります。

    2. ドコモ回線の場合

      マイページからの利用開始手続き後、数分~1時間以内で利用開始できます。

      商品を受け取った後にマイページからの利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の有効期限の最終日に、自動的に実施されます。

      20時以降にマイページからの利用開始手続きをした場合、手続き完了が翌日になる可能性があります。

    3. au回線の場合

      マイページからの利用開始手続き後、数分~1時間以内で利用開始できます。

      商品を受け取った後にマイページからの利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の有効期限の最終日に、自動的に実施されます。

      20時以降にマイページからの利用開始手続きをした場合、手続き完了が翌日になる可能性があります。

大手携帯電話会社問い合わせ先

ドコモ

  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話

    一般電話

    151

    0120-800-000

    09:00~20:00
  • My docomo
    トップ → 契約内容・手続き → ドコモオンライン手続き
    24時間対応
  • 携帯電話
    MNP予約受付窓口
    151
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    受付時間
    24時間対応

au/沖縄セルラー

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  • 携帯電話
    一般電話
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    0077-75470(PHS不可)
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  • My au
    MNP予約受付窓口
    トップ → My au → 申し込む/変更する
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ソフトバンク

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    受付時間
  • 携帯電話

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    *5533

    0800-100-5533

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ワイモバイル

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    116

    0120-921-156

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