MNP(他社からのお乗り換え)

MNPって何ですか?

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、
携帯電話会社を乗り換えても現在使用している
電話番号を変更することなく
使用しつづけることのできるサービスです。

MNPって何ですか?

乗り換え方法

MNPを行うには有効期限が10日以上ある10桁のMNP予約番号が必要です。

一部のMVNO事業者からのMNP転入はお受けできませんのでご注意ください。

  1. MNP予約番号を取得する

    ご利用中の通信会社の店頭・電話・WEBサイトなどで「MNP予約番号(10桁)」を取得します。

    各種窓口にて「MNP予約番号を取りたい」とお伝えください。

    必ずMNP予約番号と有効期限をメモしてください。

  2. 申し込み

    お申し込み画面で音声付きのプランを選択し、MNP予約番号を入力してください。

    有効期限が10日未満の場合は番号の再取得をお願いします。

  3. SIMカードが到着するのを待つ

    SIMカード(端末セット購入の方は端末とSIMカード)がご契約先の住所に送付されます。

  4. SIMカード受取完了後、MNP受付窓口へ電話する

    MNP開通受付窓口(電話番号 0120-889-279)へご連絡をお願いします。

    連絡後、約2時間程度でLINEモバイルのSIMカードがご利用いただけるようになります。

    音声通話が利用可能になってからデータ通信が利用可能になるまで、さらに1~2時間程度お時間をいただく場合がございます。

    MNPの開通受付窓口へお電話がない場合、SIMカードが配送された翌々日の午後に自動的に切り替えを順次実施します。

各種問い合わせ先

NTT ドコモ

  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話

    一般電話

    151

    0120-800-000

    09:00~20:00
  • パソコン
    My docomo → 各種お申し込み・お手続き
    24時間 (システムメンテナンス時間を除く)
  • 携帯電話
    MNP予約受付窓口
    151
    受付時間
    09:00~20:00
  • 一般電話
    MNP予約受付窓口
    0120-800-000
    受付時間
    09:00~20:00
  • パソコン
    MNP予約受付窓口
    My docomo → 各種お申し込み・お手続き
    受付時間
    24時間 (システムメンテナンス時間を除く)

au/沖縄セルラー

  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話
    /一般電話
    MNP予約受付窓口
    0077-75470(PHS不可) 0077-75470(PHS不可)
    受付時間
    09:00~20:00
  • EZWeb
    MNP予約受付窓口
    トップ → My au → 申し込む/変更する
    受付時間
    09:00~21:30

ソフトバンク

  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話

    一般電話

    *5533

    0800-100-5533

    09:00~20:00
  • Yahoo!ケータイ
    MNP予約受付窓口
    トップ → My SoftBank → 各種変更手続き
    受付時間
    09:00~21:30
  • 携帯電話
    MNP予約受付窓口
    *5533
    受付時間
    09:00~20:00
  • 一般電話
    MNP予約受付窓口
    0800-100-5533
    受付時間
    09:00~20:00
  • Yahoo!ケータイ
    MNP予約受付窓口
    トップ → My SoftBank → 各種変更手続き
    受付時間
    09:00~21:30

ワイモバイル

  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話

    一般電話

    MNP予約受付窓口
    0120-921-156
    受付時間
    09:00~20:00
  • Emnet

    パソコン

    MNP予約受付窓口

    トップ → 料金&各種申し込み

    My Ymobile

    24時間 (システムメンテナンス時間を除く)
  • お申し込み方法
    MNP予約受付窓口
    受付時間
  • 携帯電話 / 一般電話
    MNP予約受付窓口
    0120-921-156
    受付時間
    09:00~20:00
  • Emnet
    MNP予約受付窓口
    トップ → 料金&各種申し込み
    受付時間
    24時間 (システムメンテナンス時間を除く)
  • パソコン
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    My Ymobile
    受付時間
    24時間 (システムメンテナンス時間を除く)

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